Vážený zákazníku,
černá kazeta nedávkuje barvu, nebo tisková hlava která se stará o černý tisk je neprůchozí. Neměnila jste chviklu před tiskem inkoustové kazety? Pokud ano, odstranila jste žlutý (nebo oranžový papírek z kazety s nápisem PULL). Pokud ne, daný papírek odstraňte a zkuste znovu kontrolní tisk. Pravděpodobně budou stopy černé barvy na výtisku, ale tisk bude nekvalitní. Zkuste vyčistit znovu tiskovou hlavu. Pak by mělo být vše v pořádku.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz