Vážený zákazníku,
čištění tiskové hlavy je funkce tiskárny, tiskárna si zvládne očistit tiskovou hlavu sama. V nastavení tiskárny najdete tuto funkci. Spíše bych se zaměřil na příčinu, proč tiskárna netiskne. Má snahu tisknout, ale na papíře není nic natištěno. Nebo se ani nerozjede? Jsou nainstalovány vhodné kazety (všechny kazety musí být s čipem).
Hláška na neotevřený prosto pro výstup neznamená, že podavač papíru má být otevřený. Podavač a výstup jsou dvě rozdílná místa, proto překontrolujte, zda jste opravdu nechala otevřený výstup tiskárny.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz