Vážený zákazníku,
V tomto případě se nejdedná o vadu tiskárny, ale o chybějící nastavení tiskárny. Tuto chybu lze snadno doma vyřešit a není potřeba volat technika. Tuto vytištěnou testovací stránku položte zpět na sklo skeneru a stiskněte tlačítko barevné kopie. Dojde k načtení stránky do tiskárny HP a ta si tak sama zjistí jestli je vše ok. Zkontroluje kvalitu tisku a zarovnání tiskové hlavy. Při dalším zapnutí již tiskárna tutu stránku nebude tisknout. Tato chyba se stává nejčastěji po výměně cartridgí.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz