Vážený zákazníku,
Chyba E42 značí chybu scaneru. Po startu tiskárna provádí testování všech částí, mimo jiné i scaneru. Tak jak jste psal, tiskárna posune scaner do leva a zpět a poté naskočí chyba. Značí, že scaner neodpověděl tak jak bylo očekáváno tiskárnou. Pokud Vám v servisu řekli, že chyba je v kabelu, byl myšlen technikem pravděpodobně kabel od scaneru.
Vyzkoušete námi uvedený návod na reset tiskárny. Pokud nebude fungovat, obávám se, že nezbyden než přistoupit na výměnu kabelu od scaneru (pokud je to jediná závada), nebou zakoupit novou tiskárnu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz