![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Chyba 0xc18a0106, 0xc18a0206 nebo 0xc18a0306u inkoustových tiskáren HP Photosmart znamená selhání inkoustového systému. Toto je velice nepříjemná chyba, protože tiskárna na nic dalšího nereaguje a nejde tisknout.
Než se odhodláte k návštěvě servisu, zkuste jedno z těchto možných řešení:
| 1 řešení | Stiskněte tlačítko OK", "Cancel", "Black" and "Color" najednou při vypínání tiskárny. zapněte tiskárnu Stiskněte tlačítko OK", "Cancel", "Black" and "Color" najednou při vypínání tiskárny. zapněte tiskárnu |
|---|---|
| 2. řešení | Zapněte tiskárnu a počkejte až se zastaví. Nechte tiskárnu zapnutou a odpojte USB kabel od tiskárny. Vyndejte všechny kazety z tiskárny počkejte, až se na display tiskárny objeví "vložte kazety" nebo "Insert Cartridges" Odpojte tiskárnu od elektřiny. Počkejte cca 60 sekund. Zapojte tiskárnu do elektřiny. Pokud se tiskárna sama nezapne, zapněte ji. Vložte do tiskárny kazety a zavřete všechny dvířka tiskárny. Pokud bude tiskárna chtít kalibraci, proveďte ji. Zapojte USB kabel do tiskárny a zkuste tisk. |
| 3 řešení | Dostaňte se do "Support Menu": zmačkněte a držte "*", pak zmačkněte “#” a obě dvě tlačítka uvolněte. Display ukáže “Enter Special Key Combo”. Stiskněte postupně tlačítka "1", "2", "3". Na displayi se objeví "Support". Stiskněte a uvolněte tlačítko se šipkou doprava, až bude na displayi "System Configuration Menu”. Stiskněte "OK" Pomocí šipek posouvejte display tak dlouho, až se objeví Hardware failure status”. Stiskněte "OK" Na display uvidíte "Hardware failure status: Clear. Press OK to clear”. Stiskněte "OK". Na displayi bude "Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue”. Stisknětě "Cancel" několikrát za sebou, až se dostanete na výchozí menu k hlášce "Welcome to Photosmart Express" nebo "Ink System Failure". V tuto chvíli se nesnažte tisknout. Vypněe tiskárnu, odpojte tiskárnu od elektřiny a vytahněte zdroj ze zásuvky. Počkejte cca 30 sekund, zapojte zdroj do zásuvky a zapojte jej do tiskárny. Zapněte tiskárnu. Na displayi se objeví "USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER". Stiskněte OK. Tiskárna bude nabíhat, až bude hotova pokračujte dalším krokem. Pokud bude chtít tiskárna nastavovat trysky “ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS”, nechte ji ať udělá vše potřebné a nepřerušujte ji. Jakmile bude hotova, vytiskne kontrolní stránku. Překontrolujte, že tiskárna tiskne tak jak má, třeba testovací stránkou. |
| 4. řešení | zapnětě tiskárnu a nechte ji zapnutou odpojte USB kabel z tiskárny vyndejte cartridge z tiskárny počkejte, až se na displayi tiskárny objeví "Vložte kazety" nebo "Insert cartridges" vytahněte přívod elektrické energie z tiskárny počkejte cca 1 minutu zapojte přívod elektrické energie do tiskárny, pokud se tiskárna nezapne sama, zapněte ji vložte zpět kazety do tiskárny a tiskárnu zavřete pokud bude potřeba tiskárnu kalibrovat, udělejte to zapojte USB kabel do tiskárny |
| 5 řešení | stiskněte * a # zárověň stiskněte 1, 2, 3, a na display se objeví Support R0632M stiskněte > a objeví se "information menu" stiskněte > a objeví se "configuration menu" stiskněte OK a objeví se "hardware failure status" stiskněte OK "failure status: clear". Stiskněte OK pro potvrzení. stiskněte CANCEL 3x za vypněte tiskárnu, odpojte od elektřiny na 2 minuty. Pak tiskárnu zapněte a zkuste tisk. |
Pokud ani jeden z těchto návodů nebude fungovat, bude pravděpodobně nutné navštívit servis.