Vážený zákazníku,
s největší pravděpodobností jsou ucpané některé trysky v tiskové hlavě. Stačí provést čištění tiskových hlav (funkce tiskárny), a tiskárna je schopna si tuto drobnou chybu sama odstranit. Pokud se jí to ale i přes několikanásobné čištění nepodaří, budete muset danou kazetu vyndat, otočit tryskami vzhůru a nakapat na tiskovou hlavu několik kapek lihu a nechat ho působit. Poté otřít a znovu vložit kazetu do tiskárny. Pokud ani toto nepomůže, bude potřeba koupit novou kazetu.
K této závadě dochází, pokud tiskárna dlouhou dobu stojí a nepoužívá se. Proto doporučujeme nejdéle 1x za 14 dní vytisknout na inkoustové tiskárně jednu stránku. Tím zajistíte, že inkoust nebude v tiskové hlavě zasychat.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz