Mám inkoustovou tiskárnu HD Deskjet 3520. Vyměnil jsem žlutou a černou kazetu, neboť zejména černobílý tisk je již špatný. Purpurovou a azurovou kazetu jsem měnil asi před třemi měsíci a tisk byl dobrý.

Vážený zákazníku,

tiskárna HP Deskjet 3520 používá černou a barevno kazetu, není tedy možné měnit jen žlutou kazetu. tisková hlava je obsažena v dané kazetě, tedy pokud při černobílém tisku je tisk nekvalitní, slabý, nebo nečitelný, hledejte problém v dané tiskové kazetě. Nejdříve použijte funkci "čištění tiskové hlavy". Tato funkce očistí danou kazetu (hlavu) a pokusí se nedostatky napravit. Pokud ani po čištění nebude výtisk lepší, obraťte se na prodejce kazet s žádostí o reklamaci.

Pokud ovšem myslíte tiskárnu HP Deskjet Ink Advantage 3520, tam je situace jiná. Tato tiskárna používá oddělené kazety pro každou barvu, tedy pro černou, červenou, žlutou a modrou. Mění se tedy vždy ta kazeta, která dojde. I zde použijte funkci "čištění tiskové hlavy". Pokud ani po několikátém čištění nebude situace lepší, jedná se buď o vadu kazety, nebo o vadu tiskové hlavy. To už ale dokáže zjistit jenom servis, nebo vyzkoušet nějakou jinou kazetu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz