Vážený zákazníku,
pokud tiskárna hlásí vadnou kazetu, zkuste následující: vyjměte kazetu, tiskárnu vypněte, a nechte nějakou dobu vypnutou. Poté tiskárnu zapněte, instalujte kazetu a vyzkoušejte kontrolní tisk. Pokud i přesto bude hlásit stále stejnou chybu, zkontrolujte, zda tištěný spoj na inkoustové kazetě není poškozen, znečištěn, nebo zda se tam nedostal kousek papíru z tiskárny. Pokud nic z výše uvedeného nenajdete, pak bych viděl jako jedinou šanci výměnu kazety. Na dálku bohužel nemůžu určit, zda je vadná kazeta a nebo tiskárna.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz