Vážený zákazníku,
dle Vašeho popisu jste udělal vše správně, tak jak se má. Pravděpodobně je ale vzduchem "ucpaná" tisková hlava, takže barva neprojde k tryskám. Tato celkem častá chyba je jednoduše řešitelná, a to funkcí tiskárny. Tato funkce se jmenuje "Čištění hlavy" najdete ji ve vlastnostech tiskárny v ovládání. Tato funkce umí vyřešit jak nekvalitní tisk, tak i Váš případ. Použijte tuto funkci (možná ji bude nutno použít 2x za sebou) a po každém čištění vytiskněte 1 kontrolní tisk. Výsledek se bude zlepšovat.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz