Vážený zákazníku,
zkuste otevřít tiskárnu a dostat se znovu ke kazetám. Vypadá to, že kazety nepustily barvu do tiskové hlavy. V lepším případě jste zapomněl odstranit z kazet žlutý nebo oranžový papírek s nápisem PULL. Dostaňte se tedy ke kazetám a překontrolujte, že bylo odstraněno. Pokud ne, odtrhněte a vložte znovu do tiskárny. Pak bude potřeba vyčistit tiskovou hlavu. Toto je standartní funkce tiskárny a tiskárna bude chvilku pracovat a čistit.
Pokud ale kazety dávkují barvu a tiskárna netiskne, je pravdpodobně poškozena tisková hlava. Pak bude potřeba tiskovou hlavu vyměnit za jinou.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz