Vážený zákazníku,
nejčastější vadou při Vámi popisovaném problému je vadná tisková hlava. Nedávkuje barvu tak jak by měla, tiskárna jakoby tiskne (vozík s barvami jezdí sem a tam), ale papír vyjde jen bílý. Řešením je pouze výměna tiskové hlavy v ceně cca 2000 Kč.
Nicméně vada může být i někde jinde, od špatně doplněné kazety, kdy daná kazeta nepouští barvu, nebo ucpaná tisková hlava, kdy bude stačit jen vyčistit.
Začal bych tedy vyčištěním tiskové hlavy (toto je funkce tiskárny, najdete ji v nastavení, nebo údržbě tiskárny) a podle výsledku pak postupovat dál. Koupě nové tiskové hlavy bude až to poslední.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz