Vážený zákazníku,
pokud tiskárna netiskne černě, ale jen barevně, pravděpodobně má problém s přísunem černého inkoustu. Překontrolujte tedy, že je kazeta správně zasazena a že není viditělně poškozená. Pokud je vše v pořádku, pak spusťe čištění inkoustové hlavy. Pravděpodobně se tedy jedná o dočasnou neprůchodnost tiskové hlavy, kdy čištění tento nedostatek vyřeší a vy budete moci znovu tisknout i černě.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz