Vážený zákazníku,
tiskárna HP Photosmart 3100 musím mít přítomny všechny kazety (6 kusů), jinak tisknout nebude. I když chcete tisknout jenom černě, musíte mít všechny kazety v tiskárně, a ve všech musí být inkoust. Překontrolujte tedy, zda jsou všechny kazety plné. Prohlédněte, zda nění nějaká z kazet poškozená. Pokud bude vše v pořádku, můžete tisknout.
Nevím, co myslíte tím, že tam máte obě kazety, protože tiskárna Photosmart 3100 používá sadu šesti kazet. Jak jsem již uvedl, musí být v tiskárně všechny.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz