Vážený zákazníku,
s největší pravděpodobností hledejte chybu u žluté kazety. Je možné, že žlutá kazeta nepouští inkoust, proto je výtisk do fialova. Zkuste ještě jednou vytisknout kontrolní výtisk, a hledejte, jak je na tom žlutá barva. Nebo zkuste vytisknout nějaký text jenom žlutě. Buď jsou špatně průchodné trysky, což je řešitelné, nebo kazeta nepouští inkoust (byl odtrhnut žlutý papírek na žluté kazetě? - nachází se horní straně kazety).
Podle kontrolního tisku poznáte, zda všechny kazety pouští inkoust tak jak by měly. Případně mi pošlete nascanovaný kontrolní výtisk a podívám se, zda uvidím chybu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz