Dobrý den, udělal jsem vyčistění hlavy, zkoušel jsem zarovnání ale nic nepomohlo, barvu na kazetě vidím ale né na papíře, mám vyndanou ochrannou folii. píše mi že jde o originalni kazetu a ukazatel inkoustu je na maximu. mám tiskárnu HP Deskjet 3515.

Vážený zákazníku,

vaše tiskárna používá kazety s označením 650, je tedy nutné, aby tento údaj byl na kazetě. Pokud ale tiskárna kazetu rozezná, ukáže stav hladiny inkoustu a je schopna tisknout (přejíždět po papíře z leva doprava..), pak je kazeta správná. Bude ale pravděpodobně ucpaná, nebo poškozená tisková hlava. Zkuste následujcí:

Kazetu vyndejte z tiskárny a postavte na ubrousek. Nechte cca 15 minut stát. Pak otřete kazetu do ubrousku. Zůstává na ubrousku barva? pokud ano, kazeta by měla být schopna tisku. Vlože do tiskárny a tiskněte. Pokud tam barevná stopa nebude, otočte kazetu vzhůru nohama (tiskovou hlavou) a kápněte na trysky kapku lihu. Nechte působit, pak otřete a vložte do tiskárny. Pokud ani pak nebude tiskárna tisknou, jedná se pravděpodobně o vadnou tiskovou hlavu a bude nutná výměna kazety.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz