Vážený zákazníku,
pokud tiskárna nereaguje na tlačítko, kterým se mění poměr při kopírování, jsou pak dvě možnosti závady: Dané tlačítko nefunguje, nebo chyba firmware tiskárny. Tlačítko pravděpodobně doma neopravíte, ale firmware se dá v domácích podmínkách aktualizovat. Stahněte tedy nový firmware na stránkách firmy Samsung a postupujte podle návodu. Pokud se nic nezmění, bude chyba jinde, pravděpodobně v daném tlačítku. To ale přenechte na servis.
Pokud je tiskárna v záruce, odneste tiskárnu do servisu rovnou.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz