Vážený zákazníku,
ad 1) Vypadá to na vadnou tiskovou hlavu. Pokud je vadná tisková hlava, je nutné ji vyměnit za jinou. Ceny těchto hlav začínají na 1500 Kč bez DPH, dle typu tiskárny.
ad 2) reset dané kazety (ne všechny resetovat jdou - potřebujete reseter), nebo instalace nového čipu na danou kazetu. Zamyslete se ale, zda řešení tohoto problému je pro Vás ekonomické, zda informace o stavu inkoustu stojí za investici v lepším případě v řádu stokorun.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz