Vážený zákazníku,
vypadá to, že tisková hlava obsluhující velkou černou kazetu buď nefunguje, nebo nemá inkoust. Nejprve tedy překontrolujte, že je velká černá kazeta správně zasazena, že je v ní inkoust, a že funguje tak jak má. Pak zkuste dát vyčistit tiskovou hlavu. Tato funkce tiskárny si umí poradit s nekvalitním tiskem, případně chybějící barvou na výtisku. Pokud ani pak nebude výsledek lepší, bude pravděpodobně neprůchodná tisková hlava, která tiskne velkou černou kazetou.
Ještě překontrolujte, pokud používáte neoriginální kazety, že ze všech kazet je odstraněn papírek s nápisem PULL. Pokud je odstraněn, pak máte správně kazetu připravnou do tiskárny.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz