Vážený zákazníku,
pokud skenujete přes wifi, zkuste tiskárnu zapojit přes USB kabel. Vyzkoušejte skenování. Pokud funguje, je chybný ovladač, co se stará o skenování přes wifi. Bude tedy potřeba znovu nainstalovat ovaladač.
Pokud se chyba opakuje a s největší pravděpodobností není spuštěná aplikace "IJ Network Scanner Selector EX". Spusťte tuto aplikaci a pak znovu vyzkoušejte skenování. Mělo by vše fungovat.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz