Dobrý den, na tiskárně DCP-130C mi přestala tisknout černá barva. I po výměně kazety a několikanásobném čištění žádná změna. Před závadou nebylo tisknuto asi měsíc a půl. Napadá Vás, kde by mohl být problém, případně, jak

Vážený zákazníku,

možnosti jsou v zásadě dvě. První jednodušší:

z kazety nebyl odtržen žlutý papírek s nápisem PULL, který brání pronikání vzduchu do kazety. V kazetě tak vzniká podtlak a nepustí inkoust do tiskové hlavy. Ta pak nemá inkoust a nemá jak tisknout. Řešením je pak odtrhnutí tohoto papírku a vložení kazety zpět do tiskárny. A vyčištění inkoustové hlavy. Tiskárna pak sice první stranu vytiskne v horší kvalitě, poté by ale mělo být vše v pořádku.

Druhá, složitější...

zaschnutá tisková hlava.  Nepříjemný, ale ne neřešitelný problém. Bude potřeba vyčistit hlavu. Použijte několikrát za sebou funkci čištění inkoustové hlavy (trysek). Po každém použití vytiskněte vzorek, a srovnejte s předchozím. Pokud bude patrné zlepšení, jste na dobré cestě. Pokud ne, bude závada vážnější a nezbyde než zásah odborníka. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz