Vážený zákazníku,
problém bude pravděpodobně v načtení čipu na kazetě. Zkuste tedy toner z tiskárny vyndat, tiskárnu vypnout a nechat chvilku vypnutou. Poté zapnout a vloži toner. Pokud se na počítači objeví hláška o prázdném toneru, tuto potvrďte. Pokud i tak nebude možné tisknout, obraťte se na prodejce tonerů, kde jste toner koupila, s žádostí o reklamaci.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz