Vážený zákazníku,
buď chyba firmware, nebo chyba ovladače, nebo chyba tiskárny. Zkuste tedy nejdříve nainstalovat nejnovější ovladač pro danou tiskárnu. Pokud to nepomůže, zkuste znovu nahrát do tiskárny firmware. A pokud ani to, bude muset tiskárna do servisu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz