![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Vážený zákazníku,
překontrolujte, že je vše v pořádku v nastavení. Inkoustové tiskárny měly položku v nastavení "tisknout v odstínech šedi", kdy tiskárna převáděla barvu na odstín šedivé barvy. Hledal bych tedy prvně toto v nastavení. Pokud tam nic takového nebude, překontrolujte, že pro danou tiskárnu používáte aktuální ovladače. Případně tiskárnu odinstalujte a znovu nainstalujte s nejnovějšími ovladači. Pokud ani toto nepomůže, zkuste tiskárnu odpojit od počítače a zkustit barevné kopírování při odpojené tiskárně. Pokud i tak bude tiskárna kopírovat pouze černobíle, obraťte se pak na servisní středisko Canon, protože pak bude problém poněkud složitější...
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz