Vážený zákazníku,
zkuste ještě vyndat tiskovou hlavu a znovu ji usadit. Jinak dle mého názoru jste udělala vše správně, tak jak má být. Dvojitý tisk se řeší nastavením tiskové hlavy, ale to jste dle Vašeho popisu již udělala. Maximálně to zkuste ještě jednou... jinak se přiznám, že nevím co dále. Dle mého názoru byl postup naprosto správný.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz