Vážený zákazníku,
nejdříve překontrolujte, zda je na velké černé kazetě číslo 525 a na malých kazetách číslo 526. Pokud tam budou jiná čísla, máte pak kazety, které nejsou určeny pro Vaši tiskárnu. Nevadí, že tam zapadnou, ale čip je jiný. To bude důvod, proč tiskárna nechce tisknout a hlásí chybu. Pokud tam tato čísla najdete, zkuste ještě jednou tiskárnu vypnout a zapnout. Pokud se bude chyba opakovat, obraťte se na prodejce daných kazet. U nás jste kazety nekoupila, takže u nás nelze uplatnit reklamaci.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz