Vážený zákazníku,
tiskárna má oddělenou tiskovou hlavu pro tisk černou velkou kazetou a pro tisk barevnými kazetqami. Zkuste ještě vytisknout nějaký barevný obrázek. Je výtisk v pořádku? Pokud ano, tiskárna tedy funguje tak jak má a je vše OK. Bude tedy potřeba nastavit, že tisknete na DVD a ne na obyčejný papír. Případně vyzkoušet nastavení jiné kvality tisku, případně jiného papíru.
Pokud ale tiskárna ani barevný obrázek nevytiskne v pořádku, bude pravděpodobně chyba v tiskové hlavě. Zkuste ji opakovaně vyčistit. Pokud tiskárna dlouhou dobu nestála, nebude pravděpodobně tisková hlava zaschlá nadobro, čištění by mělo pomoci. PAk budete moci znovu tisknot potisk DVD.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz