![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Vážený zákazníku,
ve většině případů toto nemá nic společného s používáním neoriginálních kazet. Pokud jste je tam pouze vložil a tiskárnu zapnul, pak lze tento vliv zcela vyloučit. Jedná se o chybu komunikace tiskárny a tiskové hlavy. Zkuste ještě následující postup.
- Vypněte tiskárnu.
- Odpojte napájecí kabel.
- Počkejte jednu minutu.
- Znovu připojte napájecí kabel a zařízení znovu zapněte.
Je možné, že tisková hlava je na konci své životnosti. Případná oprava je většinou nerentabilní, protože jen samotná tisková hlava stojí okolo dvou tisíc korun.
Myslím si ale, že ani použití originálních kazet teď danou situaci nezachrání.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz