Vážený zákazníku,
ujistěte se, že jsou kazety správně nainstalovány, že byly odstraněny všechny ochranné bezpečností prvky z kazety před instalací do tiskárny. Překontrolujte, že jste použili správné kazety. Očistěte kontakty jak na kazetě, tak v tiskárně. Restartujte tiskárnu = odpojte USB kabel, odpojte přívod elektřiny z tiskárny, počkejte cca 5 minut a pak tiskárnu zapojte do elektřiny a zapněte.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz